Privacyverklaring

Salenza, een handelsnaam van Servd Marketing, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het demo-aanvraagformulier

Wanneer je een demo aanvraagt via onze website, vragen we je om:

• Voor- en achternaam
• Naam van je salon of kliniek
• E-mailadres
• Telefoonnummer

Via het boekingssysteem (Cal.eu)

Na het invullen van het formulier word je doorgestuurd naar ons boekingssysteem Cal.eu om een afspraak in te plannen. Cal.eu verwerkt daarvoor je naam en e-mailadres. Cal.eu heeft een eigen privacybeleid dat van toepassing is op die verwerking.

Via de website

We gebruiken Google Fonts voor de typografie op onze website. Hierbij kan je IP-adres worden doorgegeven aan Google. We gebruiken geen tracking- of analysesoftware die persoonsgegevens registreert.

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het plannen van een demo — om contact met je op te nemen en de afspraak in te plannen. Grondslag: gerechtvaardigd belang en toestemming.
• Opvolging na de demo — om je te informeren over Salenza en eventueel een vervolgafspraak te maken. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden, zoals het doorverkopen aan derden of geautomatiseerde profilering.

3. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw contactgegevens maximaal 12 maanden na het laatste contact. Als je geen klant wordt, verwijderen we je gegevens na deze periode. Klantgegevens bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is of de overeenkomst loopt, met een maximum van 7 jaar na afloop.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

We delen jouw gegevens alleen met partijen die dat strikt noodzakelijk maken voor onze dienstverlening:

• Formspree, verwerkt de formulierdata van de demo-aanvraag. Formspree is AVG-conform en slaat gegevens op binnen de EU.
• Cal.eu, verwerkt je naam en e-mailadres voor het inplannen van de demo. Cal.eu is AVG-conform.

We verstrekken geen gegevens aan derden buiten de EER zonder passende waarborgen.

Word je klant van Salenza? Dan gelden voor de verwerking van persoonsgegevens van jouw eigen klanten (de eindgebruikers van de Dienst) aanvullende afspraken in een verwerkersovereenkomst. Daarin staat onder meer welke subverwerkers worden ingezet, waaronder een AI-aanbieder gevestigd buiten de EER, en de waarborgen die voor doorgifte gelden (zoals het EU-US Data Privacy Framework).

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct werken van de website. We plaatsen geen tracking- of marketingcookies. Voor het gebruik van Google Fonts kan je browser verbinding maken met Google's servers; hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
• Beperking — je kunt de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken.
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Stuur hiervoor een e-mail naar privacy@salenza.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

7. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via privacy@salenza.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail als we jouw contactgegevens hebben.

9. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op: