Voor drukke salons & klinieken

De AI-receptionist die klantvragen omzet in afspraken.

Salenza beantwoordt 24/7 terwijl jij behandelt. Geen gemiste boekingen meer door onbeantwoorde berichten.

Plan een demo → Bekijk hoe het werkt
Altijd bereikbaar Al je berichten in 1 inbox Geen gemiste boekingen meer
Afspraak geboekt
boekingssysteem · zojuist
Klant Esmée de Wit
Behandeling Huidconsult + peel
Donderdag 14:30 · Clinic
Intake voltooid direct
9:41
24/7
antwoord
Integraties
Waarom Salenza

Loop geen afspraken mis door onbeantwoorde berichten.

Handmatig elk bericht beantwoorden kost tijd tussen behandelingen door. En als je iemand aanneemt om dit op te vangen, kost het personeel. Ondertussen verwachten klanten snel antwoord, hulp bij kiezen en een afspraak die meteen klopt.

Donderdag 14 mei
22:47
WhatsApp · Sanne van Dijk 22:47
Hoi! Hebben jullie morgen nog plek voor een hydrafacial?
Instagram · @lisa.mvdb 21:30
Wat raden jullie aan voor acne-littekens, peel of microneedling?
Gemiste oproep · Onbekend 12:47
Niet teruggebeld
Treatwell 14:20
Esmée boekte hydrafacial 30 min. Geen intake.
01

Je telefoon blijft gaan tijdens behandelingen

Vragen blijven binnenkomen terwijl je behandelt. Reageer je te laat, dan boekt je klant vaak ergens anders.

02

Klanten verwachten ook buiten werktijd antwoord

Veel klanten zoeken 's avonds of in het weekend. Wie moet wachten, kiest sneller een andere salon.

03

Klanten weten niet wat ze moeten boeken

Klanten twijfelen vaak tussen behandelingen of pakketten. Zonder hulp boeken ze verkeerd of helemaal niet.

04

Verkeerde afspraken kosten tijd en omzet

Een te korte afspraak, verkeerde behandeling of ontbrekende intake kost extra uitleg en lege ruimte in je agenda.

Salenza beantwoordt elk bericht, helpt klanten kiezen en plant de juiste afspraak in. Zonder dat het jou extra tijd of extra personeel kost.

Wat Salenza voor je doet

Jij behandelt. Salenza doet de rest.

Van eerste vraag tot bevestigde afspraak: Salenza regelt het hele traject. In jouw stem, met jouw planning en jouw kennis.

Antwoorden

Klantvragen, direct beantwoord

Direct antwoord op elke klantvraag, in jouw toon. Ook buiten openingstijd.

Klanten krijgen meteen een duidelijk antwoord. Ook 's avonds, in het weekend en terwijl jij behandelt.

  • Prijzen, duur, voorbereiding en nazorg uitgelegd
  • In jouw tone of voice, niet als standaard chatbot
  • WhatsApp, Instagram én websitechat op één plek
EJ
Eva Jansenvia WhatsApp
Live
Hoi! Kan ik deze week nog terecht voor een hydrafacial?
Ja! Donderdag 14:30 is vrij. Zal ik die plek voor je reserveren?Salenza · 22:14
Ja graag 🙏
Gemiste oproepen

Gemiste oproepen automatisch opgevolgd

Gemiste oproep? Salenza appt binnen een minuut terug en boekt de afspraak.

De telefoon gaat terwijl je behandelt en je kunt niet opnemen. Salenza appt die klant binnen een minuut terug, vóór ze ergens anders boeken.

  • Reageert op gemiste oproepen via WhatsApp of sms
  • Pakt de vraag op en boekt de afspraak
  • Geen omzet mislopen door een gemiste oproep
Gemiste oproepLisa Bakker · 12:47
Oproep gemist12:47
Salenza appte terug12:48
Klant reageerde“Ja, graag”
Balayage geboekt · vrijdag 15:00
Intake & keuzehulp

Keuzehulp en intake vooraf

Klanten kiezen de juiste behandeling en doen de intake vooraf.

Salenza helpt klanten de juiste behandeling kiezen en verzamelt de intake, zodat ze goed voorbereid binnenkomen.

  • Helpt kiezen tussen consult, behandeling of pakket
  • Stelt de juiste intakevragen per behandeling
  • Checkt contra-indicaties en geschiktheid
EW
Intake · HuidconsultEsmée de Wit
HuidtypeGevoelig
Gebruikt medicatieNee
Foto huidconditieOntvangen
Geschikt voor peel
Afspraken

Afspraken volledig geregeld

Boeken, wijzigen en wachtlijst: automatisch geregeld.

Van boeken tot wijzigen en wachtlijst: klanten worden geholpen zonder dat jij handmatig heen en weer hoeft te appen.

  • Boekt, verplaatst en annuleert volgens jouw regels
  • Kiest de juiste duur en behandelaar
  • Beheert de wachtlijst: van inschrijven tot automatisch benaderen bij annulering

Afspraak geboekt

Bevestiging verstuurd via WhatsApp

KlantNoor Bakker
BehandelingLaser intake · 30 min
WanneerDonderdag 16:30
Direct in je agenda gezet
Voorbereiding & nazorg

Voorbereiding en nazorg

Prep, nazorg en overdracht: vooraf voor je klaargezet.

Je klant komt beter voorbereid binnen en jij krijgt vooraf precies de context die je nodig hebt.

  • Stuurt prep- en nazorginstructies automatisch
  • Vat het gesprek en de intake voor je samen
  • Schakelt jou in bij twijfel of gevoelige vragen
↗
Overdracht naar jouKlaar voor de afspraak
Prep-instructiesVerstuurd
Intake samengevatGereed
AandachtspuntActieve ontsteking
Context staat klaar

Volledig ingericht op jouw salon.

Wij trainen Salenza op je menu, prijzen, intakevragen en boekingsregels. Vanaf dag één praat ze als iemand die al jaren bij je werkt.

Plan vandaag nog jouw demo

15 minuten · Gratis · Geen verplichting

Hoe het werkt

Klaar voor jouw salon in drie stappen.

Jij deelt je werkwijze, wij doen de rest. Binnen een paar dagen draait Salenza op al je kanalen.

Binnen een paar dagen live
Persoonlijke setup setup
Behandelingen geïmporteerd
Boekingsregels toegevoegd
Koppelingen klaargezet
Toon afgestemd
01 / Setup

Gebouwd op jouw salon

In een korte intake halen we alles op wat Salenza nodig heeft. Jij hoeft zelf niks in te stellen.

Bloom Clinic training
Behandelingen 32
Intakevragen 18
Kanalen WhatsApp, DM
Toon warm, direct
02 / Training

Getraind op jouw werkwijze

We trainen Salenza op jouw specifieke salon. Geen generieke bot, maar iemand die jouw zaak van binnen kent.

Afgelopen uur live
14:21
Esmée de Wit · huidconsult geboekt
13:55
Noor Bakker · laserpakket gekozen
13:48
Lina Bos · PMU intake afgerond
03 / Live

Live op al je kanalen

Salenza gaat live op al je kanalen. Vanaf dag één werkt ze als een vaste medewerker die je salon kent.

Alles in één overzicht

Elke ochtend zie je wat zij heeft gedaan.

Terwijl jij behandelt of gesloten bent, beantwoordt zij klantvragen, doet zij intake en helpt zij klanten naar de juiste afspraak. In je overzicht zie je wat er is beantwoord, voorbereid en geboekt.

🔒 app.salenza.nl

Goedemorgen, Bloom Clinic

Vrijdag 15 mei · 08:12 · 4 afspraken vandaag

Gesprekken opgepakt
8 3 afspraken geboekt
3 afspraken · 2 intakes · 3 vragen
18:00 19:00 20:00 21:00 22:00

Activiteit

Bekijk alles →
21:34 ● GeboektNoor Bakker · laser intake donderdag 16:30
20:55 ● IntakeLina Bos · PMU touch-up voorbereid
19:42 ● GeboektEsmée de Wit · huidconsult donderdag 14:30
18:58 ○ Beantwoordvraag over peel voorbereiding
18:12 ○ Adviesskinbooster of hydrafacial uitgelegd

Vandaag

Hele agenda →
10:00
Esmée de Wit
Huidanalyse · 45 min · Clinic
11:30
Lina Bos
PMU intake · 30 min · Studio
14:30
Esmée de Wit
Huidconsult + peel · 60 min · Clinic
Nieuw
16:30
Noor Bakker
Laser intake · 30 min · Clinic
09:41
Salenza

Goedemorgen, Bloom Clinic

Vandaag · 4 afspraken

Live
Gesprekken opgepakt
8
3 afspraken geboekt
3 afspraken · 2 intakes · 3 vragen

Activiteit

Bekijk alles
21:34
GeboektNoor Bakker Laser intake donderdag 16:30
20:55
IntakeLina Bos PMU touch-up met voorbereiding
18:58
BeantwoordVraag over peel Voorbereiding voor een peel

Vandaag

Agenda
10:00
Esmée de Wit Huidanalyse · 45 min
14:30
Esmée de Wit Huidconsult + peel · 60 min
Inbox Agenda Klanten
Het verschil

Sneller antwoord. Minder gemiste afspraken.

Klanten krijgen direct antwoord, dag en nacht. Geen gemiste boekingen, geen extra personeel.

NL salons onderzocht
1.370+
Nederlandse marktdata
Gebouwd op research naar Nederlandse salons en klinieken via Treatwell, Fresha, Salonkee en Salonized.
Bereikbaar
24/7
ook na sluitingstijd
Antwoord binnen 1 minuut, ook 's avonds en in het weekend.
Meer boekingen
+38%
gemiddelde stijging in boekingen
Sneller reageren leidt tot meer geboekte afspraken.
Refresh Nederland salon interieur
“Door onze volle agenda hadden we vaak geen tijd om berichten op te pakken. Daardoor waren we te laat met antwoorden en hadden klanten soms al ergens anders geboekt. Met Salenza gebeurt dat niet meer.”
Refresh Nederland Brow Studio & Beauty Clinic
Wat je krijgt

Op maat gemaakt voor jouw salon.

Salenza wordt volledig ingericht op jouw behandelingen, kanalen en agenda. Eén implementatie, één maandelijks tarief. Geen verborgen kosten.

Salenza, jouw AI-receptionist.
Maandelijks opzegbaar. Live binnen een paar dagen.
AI-receptionist op jouw behandelingen en toon
Intake, advies en afspraken volledig persoonlijk ingericht
Koppelingen met o.a. Treatwell, Salonized, Fresha, Salonkee en Google Calendar
Dashboard met gesprekken, afspraken en inzichten
Wekelijkse optimalisatie op echte klantvragen
Persoonlijke onboarding binnen een paar dagen
Plan een gesprek →
FAQ

Veelgestelde vragen.

De vragen die we vaak krijgen voordat salons starten met Salenza. Heb je een andere vraag? Stuur ons een bericht.

Wat kost het?

Salenza werkt met een eenmalige setup-fee en een vast maandtarief. De setup dekt de volledige onboarding: we trainen de AI op jouw behandelingen, koppelen je kanalen (WhatsApp, Instagram, mail) en zetten de integratie met je planningssoftware op. Het maandtarief hangt af van je situatie — denk aan aantal kanalen, klantvolume en gewenste integraties. Tijdens een gratis demo van 15 minuten zie je direct wat het voor jouw salon of kliniek kost. Maandelijks opzegbaar, geen verborgen kosten.

Werkt Salenza met mijn boekingssysteem?

Ja. We koppelen direct met Treatwell, Salonized, Fresha, Salonkee en Google Calendar. Werk je met iets anders? Laat het ons weten, in 9 van de 10 gevallen kunnen we het regelen.

Hoe weet ik dat ze geen verkeerde antwoorden geeft?

Salenza wordt volledig getraind op jouw behandelingen, prijzen en intakeregels. Voor situaties waar ze twijfelt schakelt ze direct door naar jou. Je kunt elk gesprek terugzien in je dashboard.

Hoe lang duurt de setup?

Binnen 3 tot 5 werkdagen draait Salenza live op je kanalen. Jij hoeft niets zelf in te stellen; wij richten alles voor je in op basis van een korte intake.

Wat gebeurt er met klantgegevens?

Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en conform de AVG verwerkt. Klanten zien dat ze met een AI-receptionist praten, transparantie staat voorop. Meer details over verwerking, subverwerkers en doorgifte vind je in onze privacyverklaring.

Reageert Salenza op alle berichten die binnenkomen?

Nee. Salenza heeft een slim communicatie-filter dat exact weet welke berichten ze wel en niet moet beantwoorden. Sociale reacties, complimenten of spam op Instagram laat ze met rust; vragen over behandelingen, intake en boekingen pakt ze direct op. Wij configureren dit filter voor jouw situatie.

Wat als ik het gesprek zelf wil overnemen?

Zodra jij begint met antwoorden, ziet Salenza dat en stapt automatisch terug; geen botsende of dubbele reacties. Pas na 24 uur stilte vanaf jouw kant pakt ze de communicatie weer op. Zo houd jij altijd controle bij gesprekken die persoonlijke aandacht nodig hebben.

Kan ik op elk moment stoppen?

Ja. Geen jaarcontracten, geen opzegtermijn van maanden. Past het niet, dan stop je. We willen alleen klanten die echt waarde uit Salenza halen.

Gratis demo

Jouw salon verdient een AI-receptionist.

Benieuwd hoe Salenza werkt voor jóuw salon, met jouw behandelingen en jouw klanten? Plan een gratis demo.

15
minuten
€0
gratis demo
Geen
verplichting
Plan je gratis demo
Vul je gegevens in en kies daarna direct een moment voor je gratis demo.
We delen je gegevens met niemand. Je kunt op elk moment afzeggen.